职场交际技巧

据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，下面12条职场交际的基础常识。供初涉社会的年轻人参考。

1、不要轻易批评别人！

2、要耐心倾听！

3、如果想参加别人的交谈，先搞清楚他们的话题！

4、谈话要保持客观中立！

5、不要随便打断纠正别人的谈话！

6、尽量谈别人感兴趣的话题！

7、微笑胜过千言万语！

8、闲暇时话题不要太沉重！

9、要学会听出对方的弦外之音！

10、拜访朋友要事先预约！不要突然造访！

11、给别人打电话的时候，先问对方是否方便接电话！

12、记住朋友的名字！免得碰面时尴尬！